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Termos e Condições de Uso – MestreFaz

Última atualização: 29/09/2025

Bem-vindo ao MestreFaz. Ao acessar, navegar ou utilizar nossa plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda com os presentes Termos e Condições.

1. Objeto

O MestreFaz é uma plataforma digital que tem como objetivo divulgar prestadores de serviços autônomos e empresas para que clientes interessados possam encontrá-los e contatá-los.
O MestreFaz não é empregador, não presta os serviços anunciados e não participa de negociações, pagamentos ou execução dos serviços.

2. Responsabilidade do Prestador de Serviços

  • Cada prestador é integralmente responsável pelas informações fornecidas em seu perfil, incluindo nome, área de atuação, fotos e contatos.

  • O prestador é o único responsável pela qualidade, prazos, valores e execução do serviço contratado pelo cliente.

  • O MestreFaz não garante a veracidade de qualificações, experiências ou promessas feitas pelos prestadores.

3. Responsabilidade do Cliente

  • O cliente é responsável por escolher, contatar e contratar o prestador.

  • Antes de fechar qualquer serviço, o cliente deve confirmar informações, negociar valores e prazos diretamente com o prestador.

  • O cliente assume todos os riscos decorrentes da contratação.

4. Pagamentos

  • O MestreFaz não recebe, intermedia ou processa pagamentos entre clientes e prestadores.

  • Qualquer negociação financeira é feita diretamente entre as partes.

  • O MestreFaz não se responsabiliza por inadimplência, atrasos, valores cobrados ou disputas financeiras.

5. Avaliações e Comentários

  • Clientes podem avaliar prestadores após a conclusão de serviços.

  • O conteúdo das avaliações é de responsabilidade exclusiva do usuário que publicou.

  • O MestreFaz poderá remover comentários ofensivos, falsos ou que infrinjam a lei, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

6. Limitação de Responsabilidade

O MestreFaz não se responsabiliza, direta ou indiretamente, por:

  • Danos, perdas ou prejuízos decorrentes da contratação de serviços por meio da plataforma.

  • Qualquer acidente, erro, falha técnica, atraso ou má execução do serviço contratado.

  • Informações falsas ou enganosas fornecidas por prestadores ou clientes.

  • Conflitos, litígios ou cobranças judiciais entre cliente e prestador.

O MestreFaz atua apenas como meio de divulgação e conexão.

7. Obrigações do Usuário

Ao utilizar o MestreFaz, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras ao criar perfil ou publicar avaliações.

  • Utilizar a plataforma de forma ética e legal.

  • Não publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros.

8. Suspensão ou Exclusão de Perfis

O MestreFaz reserva-se o direito de suspender ou excluir perfis que:

  • Contenham informações falsas;

  • Recebam denúncias ou avaliações negativas recorrentes;

  • Pratiquem condutas ilegais, antiéticas ou abusivas.

9. Alterações nos Termos

O MestreFaz poderá atualizar estes Termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.

Termos e Condições